Bij Kijkora doen we ons best om uw tevredenheid te garanderen. Daarom bieden wij een restitutiebeleid van 15 dagen aan voor al onze gebruikers.
Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026
1. Recht op restitutie
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met onze diensten, kunt u binnen 15 dagen na uw aankoop een restitutie aanvragen.
2. Voorwaarden voor restitutie
Om in aanmerking te komen voor een restitutie, moeten de volgende voorwaarden worden nageleefd:
- De aanvraag moet binnen 15 dagen na de aankoopdatum worden ingediend.
- U moet een geldig aankoopbewijs overleggen, zoals uw ontvangstbewijs of bevestigingsmail.
- Restituties zijn niet beschikbaar als u al meer dan 50% van uw abonnementsperiode heeft gebruikt.
3. Aanvraagproces
Volg deze stappen om een restitutie aan te vragen:
- Neem contact met ons op via WhatsApp op +33 6 44 65 07 08 of via e-mail op contact@kijkora.nl.
- Leg de reden voor uw verzoek uit en voeg uw aankoopbewijs toe.
- Ons team beoordeelt uw verzoek binnen 3–5 werkdagen.
4. Restitutiemethode
Restituties worden verwerkt via de originele betaalmethode. De verwerkingstijd kan 5–10 werkdagen duren, afhankelijk van uw bank of betaalprovider.
5. Contact
Voor vragen over ons restitutiebeleid kunt u contact opnemen via contact@kijkora.nl of via WhatsApp op +33 6 44 65 07 08.